返金ポリシー

返品・不良品・キャンセルについて

【返品・交換が可能な条件】

返品可能な対象は、商品の破損等、弊社の不手際による不備と確認できた場合となります。

商品到着後、7日以内に弊社まで、メールまたはお電話にてご連絡ください。
さらに、ご連絡をいただいてから、７日以内に当該商品のご返送をお願い致します。
※ ご返送先の住所等の詳細につきましては、ご連絡をいただき次第お客様へお伝え致します。

商品ご返送の際、弊社が指定する付属物を必ず同封してください。

【返品・交換をお受けできない場合】
商品のイメージ違いや注文間違い等、お客様のご都合による返品は原則お受けできかねますので、あらかじめご了承下さい。
上記の期限を過ぎてからのご連絡、ご返送をいただきました際は、当店に不手際があった場合につきましても、返品・交換をお受けできかねます。
弊社の不手際による不備と判明した場合であっても、弊社が定める付属物が同封されていない場合につきましても、返品・交換をお受けできかねます。
ご賞味後の返品はご遠慮ください。

【返品・交換方法（弊社の不手際により不備が発生した場合）】
商品の破損等、弊社の不手際により不備が発生した場合（間違った商品の発送等）には、代品がある場合には交換、無い場合にはご返品にて対応致します。
なお、配送料は弊社にて負担致します。